Siga las siguientes instrucciones que mejor se adapten a su situación:
Utilice correo electrónico para enviar fotos desde su teléfono a su ordenador (recomendado)
Desde iPhone
1. Primero, asegúrese de que su iPhone está conectado a Internet a través de wifi o su red celular.
2. Abra la cámara y escoja la foto que desea enviar.
3. En la esquina inferior derecha, presione el botón "Compartir" (se ve como una caja con una flecha apuntando hacia arriba), luego escoja "Correo electrónico".
4. Un nuevo mensaje de correo electrónico se abrirá con la foto adjunta. Introduzca su dirección de correo electrónico en el campo "Para", y luego presione "Enviar".
5. Usando su ordenador, abra el correo electrónico que usted mismo se ha enviado y guarde la foto en la carpeta de imágenes.
6. Una vez que usted tenga su foto, haga clic aquí para ver cómo descargar su foto en la pregunta.
Desde Android
1. Primero, asegúrese de que su teléfono Android está conectado a Internet a través de wifi o su red celular.
2. Abra la aplicación de correo electrónico de su preferencia.
3. Haga clic en "Crear correo electrónico".
4. Localice el botón "Adjuntar" que se ve como un clip de papelería. Seleccione "Imágenes" cuando le pregunte qué desea adjuntar.
5. Usted deberá seleccionar una aplicación para acceder a las imágenes. Seleccione "Galería" si usted no está seguro de cuál es la aplicación por defecto para abrir las imágenes.
6. Busque y seleccione la foto.
7. Introduzca su dirección de correo electrónico en el mensaje y luego presione "Enviar".
8. Revise su correo electrónico desde un ordenador para obtener su foto.
9. Una vez que usted tenga su foto, haga clic aquí para ver cómo agregar su foto en la pregunta.
Si usted necesita instrucciones para un teléfono diferente, o si tiene alguna pregunta, envíe un email a nuestro servicio de Atención al cliente.
Conecte su teléfono directamente a su ordenador
Desde iPhone
1. Conecte su iPhone al ordenador usando un cable USB.
2. Espere a que el icono del ordenador aparezca en su teléfono, de esta forma sabrá que está conectado y las fotos se pueden descargar. El sistema debería conectarse automáticamente, si no, deberá seleccionar "Importar fotos y vídeos".
3. Espere hasta que las fotos se descarguen en su ordenador.
4. Una vez que usted tenga su foto, haga clic aquí para ver cómo agregar su foto en la pregunta.
Desde Android
1. Conecte su teléfono Android al ordenador usando un cable USB.
2. Una vez que su teléfono esté conectado, aparecerá una ventana automáticamente. Seleccione "Abrir dispositivo para ver archivos usando windows explorer". Asegúrese de que su teléfono esté desbloqueado para ver los archivos.
3. Luego haga clic en "Teléfono", doble clic en la carpeta "DCIM", y luego en "Cámara" para ver las imágenes.
4. Seleccione la(s) foto(s) de su preferencia, presione en el teclado "Ctrl+C" para copiar una vez estén seleccionadas.
5. Vaya a "Escritorio" y pegue las fotos presionando en el teclado "Ctrl+V".
6. Una vez que usted tenga su foto, haga clic aquí para ver cómo agregar su foto en la pregunta.
Si usted necesita instrucciones para un teléfono diferente, o si tiene alguna pregunta, envíe un email a nuestro servicio de Atención al cliente.